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Earlafbishrungsberichte. 36 Online-Terminbuchung. Praxis Dr. med. Petra Gierloff, Kleinmachnow ALBIS-Anwenderin seit 2011. Warum ALBIS? Die Arztsoftware ALBIS kannten wir bereits durch die vorherige Arbeit in einer Gemeinschaftspraxis. Mit Praxisneugründung und Umzug in neue Räumlichkeiten setzten wir ALBIS ein und arbeiten seitdem erfolgreich mit dem System. Hier überzeugt ALBIS: Die neue Möglichkeit der onlineTerminbuchung in unserer Praxis wurde von unseren Patienten positiv aufgefasst. Wir haben unsere Patienten in Gesprächen, auf Visitenkarten, Terminzetteln und mit Hilfe der ausgelegten Flyer über den neuen Onlineservice in unserer Praxis informiert. Unsere Erfahrungen sind sehr positiv, da das System gut, einfach, praktisch und übersichtlich ist. Vor-Ort-Service/Installation: Die komplette Installation der CGM LIFE eSERVICES durch unseren zuständigen ALBISServicepartner war nicht zeitaufwändig und der komplette Installationsablauf verlief problemlos. Fazit: Das Telefonaufkommen in unserer Praxis hat sich vor allem für Terminanfragen deutlich reduziert. Somit wird unser ganzes Praxisteam entlastet. Online-Terminbuchung. Praxis Dr. med. Katja Vogel, Filderstadt ALBIS-Anwenderin seit 2004. Warum ALBIS? Ein wichtiger Grund für die Entscheidung zu ALBIS war die sichere Übernahme aller vorhandenen Praxisdaten – auch im laufenden Quartal. Ebenso war die Anbindung der bestehenden Praxisgeräte unkompliziert, sodass ein fließender Arbeitsübergang möglich war. Hier überzeugt ALBIS: Die Möglichkeit, Termine über die Praxishomepage vereinbaren zu können, ohne dass dafür mit einer Arzthelferin telefoniert werden oder gar die Praxis aufgesucht werden muss, wurde von unseren Patientinnen und Patienten sehr positiv aufgenommen. Vor-Ort-Service/Installation: Die Installation und Registrierung der CGM LIFE eSERVICES-Tools sowie die Einrichtung im PraxisManager war einfach und wurde vor Ort mit Unterstützung unseres ALBIS-Vertriebs- und Servicepartners durchgeführt Fazit: Immer mehr Patientinnen und Patienten nutzen die OnlineTerminbuchung und finden die neue Funktion super! Wir erhöhen unseren Service und steigern zugleich effektiv die Patientenbindung. Das verbesserte Arbeitsklima und die deutliche Entlastung meiner Helferinnen sind darauf zurückzuführen, dass unser Telefon seit dem Einsatz der Onlineterminbuchung weniger in Anspruch genommen wird. Der Zeitgewinn für Praxis, Patientinnen und Patienten ist enorm und wirkt sich durchweg positiv aus!


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