Social Media in der B2B-Kommunikation
STUDIE ZUR NUTZUNG VON SOCIAL MEDIA IN DER B2B-KOMMUNIKATION
„DER SIEGESZUG VON
SOCIAL MEDIA IN DER B2BWELT
Social Media haben längst auch in der B2B-Kommunikation
ihren festen Platz und sind dabei, diese grundlegend zu verändern.
Wie Unternehmen Social Media genau nutzen, welche
Kanäle sie bespielen und welche Zielgruppen adressieren, das
ist Inhalt der Studie „Social Media in der B2B-Kommunikation“:
Diese wird seit genau zehn Jahren vom gleichnamigen Arbeitskreis
und der in München ansässigen Agentur Althaller
Communication erhoben. Wir haben die Ende November
erschienene Studie 2021 genauer unter die Lupe genommen.
Fazit: 95 Prozent der deutschen B2B-Unternehmen nutzen aktiv
Social Media, im Fokus stehen die Kundenansprache und
Personalrekrutierung. Der große Gewinner 2020 war Linkedin,
der Aufsteiger Instagram – Verlierer waren Twitter und Xing.
8 | Digital Imaging 1-2021
IST UNAUFHALTSAM!“
STUDIE SOCIAL MEDIA IN DER B2BKOMMUNIKATION
Wir erleben gerade einen
tiefgreifenden Wandel in der Kommunikation. Fand
diese früher meist eindimensional mit einer klaren
Rollenverteilung statt – hier derjenige, der eine Botschaft
verbreitet, dort die Zielgruppe, die sie empfängt
– so funktionieren Social Media als Netzwerke,
bei denen alle miteinander interagieren können. Die
‚Gatekeeper‘-Funktion der Medien, die über viele Jahrzehnte
den alleinigen Zugang zu einem Massenpublikum
ermöglicht hatten, war plötzlich dahin. Mit dem
Siegeszug der Social Media, deren Anfänge bereits
mehr als 20 Jahre zurückliegen, konnte nun jede/r
ohne große technische Hürden bloggen, twittern und
posten, was die DSL-Leitung hergab – und damit direkt
mit seiner Zielgruppe in Kontakt treten.
Mit der raschen Verbreitung von Facebook & Co. wurden
Social Media zu milliardenschweren Werbeplattformen,
auf denen man rund um den Globus eine
überwiegend junge Zielgruppe zielgenau adressieren
Der große
Gewinner 2020 war
LinkedIn: Mit einem
Nutzungswert von
79,9 % (+ 9,1 %)
liegt das Netzwerk
unangefochten auf
Platz 1 der B2B-
Social-Media-Kanäle.
(© Studie 2020 Social
Media in der B2B-Kommunikation)