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boss 03-2017

AUSGEZEICHNET! LÄUFER PLAST – DER RADIERwww. RADIERGUMMI Wir haben die Auszeichnung „Marken des Jahrhunderts – Stars 2016“ als Repräsentant der Produktgattung „Radierer” erhalten. Hinter dieser Auszeichnung steht unsere Produktserie Läufer Plast: gutenberggmbh.de Läufer Plast-Combi Läufer Plast-Soft Läufer Plast-X Läufer Plast-L Produktwissen ist Basis guter Beratung ihr Fachwissen erfolgreich aufgefrischt und vertieft. Geschätzt hat sie vor allem die Möglichkeit, flexibel und mit freier Zeiteinteilung lernen zu können. „Die regelmäßigen Online-Tests und kontinuierlichen Wiederholungen haben es leichter gemacht, einen Lernrhythmus zu finden“, erzählt die Fachberaterin. Auch der Zusammenhalt in der Gruppe hat die Teilnehmerinnen immer wieder motiviert. Der Lehrgang zum Zertifizierten Fachberater PBS richtet sich an Verkaufsmitarbeiter im Innen- und Außendienst aus Einzel-, Groß- und Streckenhandel und alle, die ihre Kompetenz im Hinblick auf das Verkaufen von Produkten der PBSBranche erweitern möchten. Denn um für die verschiedenen Verkaufssituationen gerüstet zu sein, braucht der Fachhandel eine Kombination aus Produktwissen und methodischer Kompetenz im Verkauf. Der Kurs 2017 hat bereits begonnen und läuft bis Ende November. Die Preissenkung für Mitgliedsunternehmen des Verbands auf 980 Euro zzgl. Implementierungs- und Prüfungsgebühr wurde gut angenommen. Möglich wurde der günstige Preis durch eine Straffung der Inhalte und die Präsenztage in der Fachschule des Möbelhandels, in welcher der HBS seine Geschäftsstelle hat. Der nächste Kurs startet am 17. Januar 2018 in Köln. cs �� FACHBERATER PBS | Fachkenntnis im PBS-Sortiment für Laden und Strecke und das Verkaufen in Theorie und Praxis sind die wesentlichen Bausteine des Kurses zum Zertifizierten Fachberater PBS. Diese Qualifizierung wird in Deutschland vom Handelsverband Büro und Schreibkultur (HBS) angebotenen. Seit dem Start im Jahr 2010 haben bereits über 100 Personen an dem Kurs teilgenommen und 99 Teilnehmer erfolgreich abgeschlossen. Auf der Paperworld in Frankfurt erhielten nun die Teilnehmer des letzten Fachberaterkurses 2015/16 von den Coachs Martina Kobabe und Malgorzata Torandt ihre Zertifikate überreicht. Beim anschließenden Get-together gab es Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch über den Kurs. Tatjana Schwab vom Fachgeschäft Papierus in Alzey beispielsweise kam als Quereinsteigerin in die PBS-Branche. Für sie war die Qualifizierung zum Fachberater eine Chance, sich nicht nur fundiertes Produktwissen anzueignen, sondern auch das selbstbewusste Auftreten im Kundengespräch. „Nach jedem Präsenztag kam ich gestärkt in den Laden zurück“, so Tatjana Schwab. Obwohl das Lernen anfangs noch schwer fiel – heute ist sie froh, sich für den Kurs entschieden zu haben. Auch Silvia Breitenfellner von der Firma Langer in Teisnach hat hier Auf der Paperworld erhielten die frisch qualifizierten Fachberater des Kurses 2015/16 ihre Zertifikate.


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