Page 27

HRMR Annual 2016-17

������������������������������ ������������������ �������� ������������ �������� ���������������� �������������� �������������������� ������ �������� ���������������������������������������������������������������������������������������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ���������������������������������������������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������������������ �������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������ ������������������ �������������������������� ���������� ������ ���������� ������������������ ������������ ���� �� ���������������� �������� ������������ ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ���������������������������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������ ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ���������������������������������������������������������������������������� ���������������������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ������ �������������������� �������� �������������� ���������� �������������������� ������ ������������������ ���������� �������������������� ���������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ���������� ������ �������������� ������ �������������� �������� �������� ������������ ���� �� ���������������������� �������� ������������ ���������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ Patrick Kulesa, PhD, is global director of employee survey research, Willis Towers Watson. 2012 2013 Annual 2016 | HEALTHCARE RISK MANAGEMENT REVIEW | 27 ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ �������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������ PERSONAL ALIGNMENT, CHANGE MANAGEMENT AND ENGAGEMENT ������������ ���������������� ���������������� ���������� �������� �������������������������� ���� �� �������� �������������������� ������ ���������������������������� �������� �������� ���������������������� ���������� ���� �� �������������� �������������������� �������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ���������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������� ������������������������ ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ������ ���������� ������ �������������������� ������ ������������������ ������ �������������������� �������������� �������� ������������ ������ �������� �������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������ �������������������� ���������������������� ACTIONS TO REVERSE THE TRENDS �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ������ ���������������� ������������������ ���������������������� �������� ������������ ������������������������������ ������������������������ ���������� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� �������� ���������������������� �������������������������� ���������� ���������������������������� ���������� ���������������� ������������ �������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ���������������������� ������������������������������ �������������� ������������������ ������ �������������������� �������� ���������� ���� �� ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� ���������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ���� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ ���������������� �������� ���������������� ���������������������������� ������ ������������ ���� ������������ ������ ������������������������ �������������������������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������ ������ ������������ ���������� ���������� �������� ���������������� �������������� �������� �������������������������� �������� ������������������ ���������� ���������� �������������� ������ ���������������� ������������ �������������� �������������������� �������� �������� ������������������ “Concrete steps to improve leadership effectiveness will increase engagement and have a positive impact on the business.” Figure 1: Hospital employees’ opinion on the tone set by leaders Figure 2: Employee sentiment around personal alignment, change management and engagement 100 50 0 100 50 0 Have trust and confidence in job done by leaders Leaders describe work behaviors that demonstrate values Leaders encourage sharing information and ideas Clear how performance goals link with strategy Understand how unit/ department contributes to success Leaders effective managing change Proud to work for organization Willing to recommend employer Inspired to do best work Believe in organization’s goals Leaders provide information on performance versus goals 61 67 81 81 74 74 85 88 2012 © 2016 Willis Towers Watson. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Willis Towers Watson and Willis Towers Watson client use only. © 2016 Willis Towers Watson. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Willis Towers Watson and Willis Towers Watson client use only. 2013 2014 2014 2015 2015 81 79 80 81 76 75 76 75 64 64 86 87 81 80 62 69 59 62 55 61 80 80 73 74 65 66 52 53 78 78 75 69 86 91 83 82 Percent Favorable Percent Favorable


HRMR Annual 2016-17
To see the actual publication please follow the link above